Убрали лишние реквизиты из подвала сайта
В самом низу страницы висели юридические данные, которые там были не нужны. Убрали — подвал сайта стал чище и аккуратнее.
Обновляется каждый день
Бортовой журнал
Здесь видно, что мы делаем, пока вы занимаетесь своим делом. Каждая строка — реальная доработка в наших сервисах и сайтах, записанная в тот день, когда она вышла.
67
улучшений в журнале
13
дней подряд с работой
5.2
улучшений в день
Сгладили отражение картинки внизу страницы
Отражение силуэта города над нижней частью сайта резко обрывалось. Сделали плавный переход — страница внизу выглядит аккуратнее.
Переписали заголовок под боль клиента
Главный заголовок сайта теперь сразу говорит про результат, который получит посетитель, а подзаголовок называет его проблему. Человек с первой секунды понимает: это про него.
Убрали общий блок с сайта
Сняли шаблонный блок про проблему и решение, который выглядел одинаково у всех. По просьбе владельца сайта — так страница стала честнее и меньше похожа на копию чужого сайта.
Добавили реальные доказательства работы продукта
На сайте появились настоящие примеры того, как продукт работает, и полоса с подключёнными сервисами — вместо общих обещаний. Посетителю проще поверить, что за красивыми словами стоит реальная вещь.
Пояснили назначение поля при загрузке документа
В окне загрузки теперь понятнее написано, для какого документа это поле, а подсказка про фото показывается только там, где это уместно. Меньше путаницы при заполнении.
Добавили ссылку на раздел импорта в меню
Новый раздел про импортные грузы теперь виден в шапке и подвале сайта. Клиенты быстрее находят нужную страницу, не ищут её отдельно.
Добавили раздел для оформления импортных грузов
Появилась отдельная страница под задачи импорта товара из-за рубежа, а система загрузки научилась сама доставать суммы из документа таможенного оформления. Меньше ручного переноса цифр.
Ужесточили проверку качества нового ИИ-секретаря
Прежде чем запускать голосового секретаря в новом деле, теперь он сначала проходит строгую проверку на реальных примерах разговоров. Запускаем по одному направлению за раз — так меньше шанс, что клиент столкнётся с сырым ботом.
Научились точнее ловить роботизированный текст
Добавили дополнительную проверку, которая замечает штампованные, «неживые» обороты речи в текстах. Статьи звучат более по-человечески, а не как будто их написала машина.
Показали, что не загрузилось в 1С целиком
Если накладная попала в 1С частично, кабинет теперь честно показывает это отметкой и список того, что не прошло. Видно сразу, что доделать вручную, а не гадать почему цифры не сходятся.
Показали больше данных при проверке связи с 1С
Когда сверяем накладные с учётной программой 1С, теперь видно больше подробностей: какой отчёт занесён и как сопоставились поля. Легче быстро понять, где в цепочке передачи данных что-то пошло не так.
Подтвердили сайт в поисковике Bing
Добавили техническое подтверждение владения сайтом для поисковой системы Bing. Это открывает дорогу к тому, чтобы сайт начал показываться и в этом поиске тоже, не только в Google и Яндексе.
Научились чинить чужие настройки 1С без переустановки
Раньше если у клиента была нестандартная настройка 1С, приходилось пересобирать весь модуль заново. Теперь можно поправить нужное поле прямо через админку — быстрее и без риска что-то сломать.
Поставили еженедельный дозор за работой системы
Раз в неделю система сама проверяет, всё ли в мастерской работает исправно, и присылает предупреждение, если что-то не так. Значит, поломки замечают раньше — до того, как их заметит клиент.
Исправили выход из аккаунта при переходах между страницами
Иногда при переходе между разделами кабинета система теряла данные о входе, и приходилось логиниться заново. Починили — теперь вход держится стабильно при любых переходах.
Стали брать данные о складах Wildberries напрямую
Раньше список складов был вшит в систему и мог устаревать. Теперь данные берутся прямо с площадки — информация о складах всегда актуальная.
Сделали голос бота живее и надёжнее
Голосовой бот стал говорить более естественно. Заодно добавили проверку, чтобы у новых копий бота не оставалось настроек от прежнего клиента.
Починили возможный сбой входа в кабинет
Один из внутренних кусков системы входа обновлялся не той версией — из-за этого вход мог начать барахлить. Закрепили правильную рабочую версию, чтобы вход в личный кабинет оставался стабильным.
Настроили личные уведомления каждому агенту
Каждый агент теперь получает заявки по своим объектам в свой телеграм, а не в общий поток. Проще не пропустить именно свою заявку среди чужих.
Довели передачу заявок менеджерам до конца
Когда клиент оставляет заявку через сайт, она теперь сама уходит нужному человеку — без ручной пересылки. Меньше шанс потерять клиента из-за того, что заявку никто не заметил вовремя.
Научили виджет оформлять всю квартиру по фото
Раньше инструмент показывал, как будет выглядеть комната по одной фотографии. Теперь можно загрузить сразу несколько снимков — и получить единый стиль для всей квартиры целиком, а не по комнате за раз.
Ускорили проверку накладных в личном кабинете
Система теперь сама подсказывает нужный товар по приоритету совпадения, сохраняет прогресс при постраничной проверке, предлагает готовый шаблон названия карточки и позволяет заводить учётные записи для импорта. Разбирать накладные стало быстрее.
Исправили дублирование страниц инструментов в поиске
Страницы отдельных инструментов ошибочно считались поисковиками копией главной страницы, из-за чего теряли шанс попасть в выдачу. Каждая страница теперь помечена как самостоятельная — больше шансов, что её найдут.
Повысили точность распознавания видео-источников
Материалы из видео теперь по умолчанию расшифровываются заново, а не берутся из готовых субтитров — те иногда содержат неверные цифры. Это снижает риск ошибок в фактах, которые попадают в статьи.
Расширили советы дизайн-помощника
Помощник по дизайну теперь дополнительно учитывает освещение, цвет и удобство использования, а не только базовые параметры, и не повторяет одинаковые советы дважды. Рекомендации стали точнее и разнообразнее.
Добавили отдельную страницу про продвижение на Озоне
Сделали страницу, где объясняем, как помогаем продавцам с продвижением на Озоне. В отчётах теперь видно, если товар с этой площадки. Добавили ссылки в меню и в карту сайта — чтобы страницу находил поиск и было легко перейти.
Починили внешний вид формы входа
На странице входа проверка «я не робот» иногда выглядела не в тон остальной форме — тёмной на светлом фоне. Поправили, теперь оформление входа выглядит аккуратно всегда.
Добавили счётчик посещений и контакты поддержки
Теперь на сайте видно, откуда приходят посетители, а на каждой странице есть способ связаться с поддержкой. Проще получить помощь и понять, откуда приходят клиенты.
Улучшили внешний вид личного кабинета
Обновили вид главной страницы кабинета — добавили наглядные карточки с показателями и подтянули страницу подписки. Кабинетом стало приятнее и понятнее пользоваться.
Добавили дизайн гаража и мансарды
Теперь можно сделать визуализацию гаража и мансарды — раньше эти помещения не поддерживались. Больше типов пространств, которые можно показать клиенту в готовом виде.
Расширили доступ для гостей и филиалов
Добавили гостевой вход для клиента, возможность докупать пакеты документов сверх лимита, отдельные настройки для каждой компании и выбор нужной компании прямо в боте. Удобнее тем, кто работает с несколькими юрлицами.
Подключили отслеживание рекламы ВКонтакте
Теперь система видит, сколько людей пришло с рекламы ВКонтакте и кто из них дошёл до заявки на бесплатную проверку. Это помогает понимать, какая реклама реально работает, а какая — нет.
Научились показывать ремонт с нуля
Добавили инструмент, который превращает голые бетонные стены в квартире-новостройке в готовый отремонтированный интерьер. Полезно застройщикам и агентствам, продающим квартиры без отделки.
Добавили новые виды помещений для дизайна
Теперь можно сделать визуализацию не только комнаты, но и бани, фасада, террасы, дачи, гардеробной и кафе. Больше вариантов помещений — можно показать клиенту готовый вид почти любого объекта.
Добавили тариф для тех, кто ведёт учёт другим
Появился отдельный тариф для бухгалтеров и компаний, которые обрабатывают накладные не только для себя, а для нескольких клиентов сразу. Раньше такой режим на обычных тарифах не работал.
Показали вариант работы через посредника
На сайте появилось описание услуги для тех, кто ведёт учёт сразу нескольким компаниям — с наглядным сравнением, чем это отличается от обычного тарифа. Проще понять, подходит ли вариант.
Улучшили вид картинок внутри статей
Картинки в статьях теперь красиво оформлены и подписаны прямо под фото. Статьи стало приятнее читать и легче понимать, что изображено.
Научили систему работать с несколькими фирмами
Для тех, кто ведёт учёт сразу за несколько организаций, добавили отдельную страницу управления фирмами: можно скачивать документы под каждую отдельно, а привязка фирмы к накладной определяется автоматически по номеру плательщика или выбирается вручную. Меньше путаницы, когда фирм несколько.
Добавили ещё три страницы про дизайн интерьера
Появились отдельные страницы про дизайн кухни, ванной и кабинета. Каждый, кто ищет помощь именно по своей комнате, попадёт на страницу в тему, а не на общий раздел.
Добавили акты выполненных работ в кабинет
Теперь акт можно оформить прямо в личном кабинете: выбрать статью расхода и счёт НДС, и всё сразу видно на сайте. Меньше беготни с бумагами — документ собирается на месте.
Сделали страницы про расстановку мебели и дизайн
Добавили новые страницы для тех, кто ищет помощь с расстановкой мебели в квартире и с дизайном интерьера. Теперь по этим запросам людей будет встречать отдельная полезная страница, а не общая.
Наполнили страницу про продвижение сайта
Сделали подробную страницу об услуге продвижения: форма для бесплатной проверки сайта, от чего зависит цена, сроки работы, разница между Яндексом и Google, и примеры готовых проектов. Посетителю проще понять, что он получает и сколько это займёт.
Переписали текст на сайте под боль клиента
Главная страница и заголовки теперь говорят не о функциях, а о том, какую проблему решает продукт и сколько денег или времени экономит. Посетителю сразу понятно, зачем это ему нужно.
Ускорили загрузку картинок на сайте
Сжали большие фотографии в более лёгкий формат — сайт стал загружаться быстрее. Заодно сделали описание сайта в поиске более информативным, чтобы люди понимали, что их ждёт, ещё до перехода.
Помогли поисковикам лучше понимать сайт
Добавили служебную разметку и картинку для ссылок, которые появляются в соцсетях и мессенджерах, а также поправили доступность сайта для людей с ограничениями зрения. Сайт теперь понятнее и для поиска, и для людей.
Ввели точный расчёт стоимости переделки сайта
Раньше цену на переделку сайта называли на глаз. Теперь есть чёткая формула расчёта. Клиент получает понятную и обоснованную цифру сразу, без блуждания в оценках.
Перестали обещать лишнее в текстах
Убрали фразы про «наращивание ссылок» — этим мы не занимаемся. Теперь честно пишем: работаем над узнаваемостью компании через каталоги и карты. Меньше пустых обещаний — больше понятной правды о том, что реально делаем.
Добавили в отчёты визиты ИИ-поисковиков
В отчёт клиенту теперь попадают случаи, когда сайт посещают роботы ИИ-помощников — это признак, что нейросети замечают сайт и могут его упоминать в своих ответах пользователям.
Расширили слежку за ИИ-поиском
Теперь система шире отслеживает, как нейросети-помощники (вроде ИИ в поиске) находят и показывают сайт клиента. Это значит — можно точнее понимать, откуда приходят посетители, которых привёл именно ИИ-поиск, а не обычная выдача.
Починили передачу сообщений менеджеру
В части случаев уведомление о звонке не доходило из-за формата данных. Поправили обработку — теперь сообщение менеджеру приходит стабильно, без пропусков.
Научили бота звать человека мгновенно
Голосовой помощник теперь может сразу сообщить менеджеру, если разговор нужно передать живому человеку. Сообщение прилетает в телеграм мгновенно — клиент не ждёт, пока кто-то заметит пропущенный звонок.
Научились оценивать удачность звонка
Теперь после звонка помощник сам отмечает, получилось довести разговор до результата или нет, и показывает эту отметку в сообщении о звонке. Легче быстро понять, какие обращения требуют внимания.
Переименовали кнопку и починили запись разговора
Кнопку звонка помощнику переименовали в «Бесплатная консультация» — понятнее, зачем звонить. Заодно починили передачу текста разговора: теперь запись беседы доходит куда нужно, а не теряется.
Добавили голосового помощника на сайт
На сайте появилась кнопка звонка голосовому помощнику — можно поговорить прямо со страницы. Разговор сразу передаётся нам, чтобы не пропустить обращение. Добавили страницу с предупреждением, что с посетителем говорит ИИ — это требуется по закону.
Обезличили пример клиента на сайте
Убрали название компании из примера работы на сайте, чтобы не раскрывать чужие данные без разрешения. Историю успеха оставили, но без указания имени.
Показали какие версии 1С подходят
На сайте добавили список программ 1С, с которыми работает сервис. Теперь можно сразу посмотреть, подойдёт ли он для вашей версии, не дожидаясь ответа от нас.
Защитили накладные от пустых реквизитов
Теперь нельзя случайно отправить документ, если у поставщика не указан номер предприятия — система остановит и попросит выбрать тип операции. Меньше брака в бухгалтерских документах.
Защитили сохранение реквизитов от сбоя
Раньше при одновременном сохранении номера предприятия могли возникнуть расхождения в данных. Теперь система это отслеживает и не даёт данным разъехаться.
Обновили сайт и информацию для клиентов
Добавили новый пример работы на главную страницу, обновили ответы на частые вопросы и подтянули технические настройки сайта. Посетителям проще найти нужную информацию.
Добавили печать на документы автоматически
Счета, акты и договоры теперь сразу выходят с печатью — не нужно распечатывать, ставить штамп руками и сканировать обратно. Документ готов к отправке клиенту сразу.
Убрали служебный мусор из готовых текстов
Иногда в готовую статью случайно попадали технические пометки, которые там быть не должны. Теперь система сама их вычищает перед сохранением, и клиент видит только чистый, готовый текст.
Закрепили честные цены для первых клиентов
Поправили цены так, чтобы первые клиенты, которые пришли раньше всех, платили ровно ту сумму, которую им обещали изначально. Никто не переплатит из-за путаницы в системе.
Научились считать шаги клиентов на сайте
Раньше видели только заходы на сайт, а куда человек шёл дальше — не знали. Теперь отслеживаем каждый важный шаг посетителя от первого клика до заявки. Это покажет, на каком месте люди чаще всего уходят, не дойдя до звонка.
Запустили блог на сайте
На сайте появился раздел с полезными статьями, который наполняется автоматически. Посетители получают дополнительную ценную информацию, а сайт — больше шансов найтись в поиске по новым темам.
Новые статьи блога появляются без задержки
Раньше свежая статья могла не показаться на сайте, пока не сделаем отдельное обновление. Теперь сайт сам проверяет обновления каждый час — статья выходит вовремя, без лишних действий с нашей стороны.
Защитили загрузку файлов и скачивание
Почистили данные, которые сайт принимает от пользователя, чтобы через форму нельзя было подсунуть вредный код. Заодно поправили скачивание файлов и подсказки при загрузке — стало понятнее, какого размера файл разрешён.
Мы показываем, что сделали, но не показываем, как именно — настройки, доступы и внутренние наработки остаются закрытыми. Работы для клиентов в общей ленте нет: она видна только самому клиенту в его кабинете.